سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
في Qamra، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا أو تواصلك معنا بأي طريقة أخرى (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات").
الموافقة
باستخدامك لموقع Qamra أو تفاعلك مع خدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.
التحديثات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتماشى مع أي تغييرات في عملياتنا أو لأسباب قانونية وتنظيمية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث"، وسنتخذ أي خطوات إضافية إذا لزم القانون.
كيف نجمع معلوماتك
نجمع المعلومات الشخصية منك بطرق متعددة بهدف تقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة، ويشمل ذلك:
المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
معلومات الاتصال: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن.
تفاصيل الطلب: مثل المنتجات التي طلبتها، وعنوان الفواتير، وطريقة الدفع.
بيانات الحساب: إذا أنشأت حسابًا لدينا.
الرسائل والدعم: أي محتوى ترسله لنا عند التواصل مع فريق دعم Qamra.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لجمع معلومات مثل:
عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح، الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه على الموقع، والموقع الجغرافي التقريبي.
معلومات من أطراف خارجية:
شركات مثل Shopify التي تدعم تشغيل موقعنا.
مزودي خدمات الدفع الذين يعالجون عمليات الشراء بشكل آمن.
أدوات التحليل والتسويق التي تساعدنا على تحسين تجربتك مثل Google Analytics أو Facebook Pixel.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
معالجة طلباتك وشحن المنتجات إليك.
تحسين خدماتنا وتجربتك مع Qamra.
التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض الحصرية أو التحديثات.
الامتثال للمتطلبات القانونية وتنفيذ شروط الاستخدام الخاصة بنا.
حقوقك
بناءً على موقعك الجغرافي، قد يكون لك حقوق معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية، مثل الحق في الوصول أو التعديل أو الحذف. لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر قسم "اتصل بنا" في الموقع.
الأسئلة أو التواصل
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: info@qamra.com
